Date Archives aprile 2018

Perché cantare fa bene

Cantare è un modo per ricordarsi di respirare. (James Richardson) Ho sempre amato cantare anche se non l’ho mai fatto in modo professionale. Ho passato la mia adolescenza a cantare con gli amici, senza desiderio di esibirmi ma solo per il piacere di stare insieme. Una chitarra, due spartiti e voglia di divertirsi. Per circa… Continue reading

Come far crescere un team

La crescita del team è strettamente legata alla sua cultura interna. Sto lavorando in questi giorni ad una pillola formativa sulla gestione del gruppo e la scorsa settimana ho tenuto un corso da un mio cliente sul raggiungimento degli obiettivi. E guarda caso, proprio stamattina mi sono imbattuta in un articolo molto interessante dell’Harvard Business… Continue reading

Come gestire le obiezioni

Prima di capire come gestire le obiezioni occorre riuscire a distinguere tra obiezioni vere e false. Quando un cliente ci fa un’obiezione all’inizio della conversazione probabilmente si tratta di una falsa obiezione. “Non mi interessa” a inizio conversazione significa “non ho voglia di ascoltarti”! Hai già visto il mio video su questo argomento? Un buon… Continue reading