CALL CENTER ACADEMY

ENTRA NELLA CALL CENTER ACADEMY

La Call Center Academy è la prima Academy italiana online dedicata a chi lavora nei call center.

Nella Call Center Academy metterò a tua disposizione tutte le mie competenze e la mia esperienza maturata in vent’anni di lavoro in questo settore.

Potrai seguire la formazione dove e quando vorrai e potrai confrontarti con colleghi di diverse realtà professionali.

Decidi il percorso più adatto a te!

 

COMMUNITY

Questo percorso prevede l’accesso GRATUITO al gruppo Facebook “CALL CENTER ACADEMY” dove troverai:

  • una diretta mensile formativa tenuta da me
  • confronto continuo con colleghi di diverse realtà
  • articoli e aggiornamenti sul settore
  • sconto del 20% su tutti i miei corsi live

Per entrare basta chiedere l’accesso e rispondere alle 3 domande che ti verranno fatte al momento della richiesta.

 

SCHOOL

La school è un vero e proprio percorso formativo.

Qui, oltre all’accesso alla Community della Call Center Academy, potrai trovare:

  • un video formativo al mese
  • una diretta al mese durante la quale risponderò a tutte le tue domande
  • materiale didattico: video, audio, documenti
  • sconto del 30% su tutti i miei corsi live
  • accesso alla selezione per la certificazione

Il costo è della School è di 27 euro al mese.

ATTENZIONE! non tutti hanno la possibilità di entrare nella School.

Nella School ti seguirò personalmente attraverso un percorso graduale.

Per questo motivo posso accettare solo un numero limitato di iscrizioni, in un periodo limitato nell’anno.

Le iscrizioni alla School sono chiuse.

Per info scrivimi a:

scrivi@elenaaloise.it

 

CERTIFICAZIONE

La certificazione è un percorso dedicato a chi vuole fare formazione.

Lavorando con grosse realtà italiane del settore mi sono accorta dell’importanza della formazione continua.

Il mondo dei call center e dei contact center è soggetto a continue sfide e cambiamenti.

I miei corsi portano risultati efficaci e duraturi nel tempo.

Tuttavia, avere nel proprio staff persone in grado di formare nuove risorse e di affiancare costantemente gli operatori è un grande valore.

Ecco perché ho pensato ad un percorso di certificazione: il livello massimo della nostra Academy!

Il percorso di certificazione  è personalizzato in base al livello di competenza.

Durata annuale a numero chiuso.

Per accedere alla selezione scrivimi a: scrivi@elenaaloise.it

Il costo del percorso di certificazione è di 2.150 euro.

Sono previsti preventivi su misura per aziende.

 

METODO

Elena Aloise • Respira, rallenta, sorridi

 

La respirazione, il suono della voce, le parole, i movimenti.

Anni di studi sulla comunicazione e di esperienza sul campo riuniti in un metodo unico ed efficace.

 

DICONO DI ME

Ecco cosa dice chi ha frequentato il mio corso “Creare Fiducia Al Telefono”.

 

Dopo il suo corso qualcosa è davvero cambiato.

Non mi riferisco solo all’aspetto lavorativo (anche se oramai ad ogni telefonata le parole di Elena mi tornano in mente! E sono contenta che sia cosi!!). Ciò che Elena ha voluto trasmetterci (serenità, positività, passione, orgoglio per il nostro lavoro, armonia….) è di riflesso tutto quello di cui abbiamo bisogno nella vita in qualsiasi ambito: in famiglia, con i nostri figli, nel rapporto con gli altri e con noi stessi. Già amavo il mio lavoro ma adesso di più.

Una fortuna aver potuto partecipare al suo corso e averla conosciuta” Alessandra

 

“E’ stato il corso più bello e utile che abbia mai fatto.

In un  periodo difficile mi hai ridato lo stimolo, la voglia e gli strumenti per farmi affrontare di nuovo il mio lavoro e la vita senza perdermi d’animo con più calma e leggerezza. Grazie!” Silvia

 

“Grazie a questo corso ho scoperto l’importanza di usare bene la voce.

Elena è stata brava a creare il giusto clima in aula e a rivalutare il nostro lavoro.

Gli strumenti che ci ha fornito possono davvero cambiarci la vita” Marco

 

“All’inizio ero scettica ma mi ha trasmesso fiducia, quindi ho deciso di seguire i suoi consigli.

Funziona!

Non mi stanco più, i clienti non si arrabbiano più con me e ho raddoppiato le vendite. Grazie!” Maria

 

ISCRIVITI ORA

scrivi@elenaaloise.it