I MIEI VIDEOCORSI

Ecco i miei videocorsi sulla voce e non solo…

1) Tecnica di vendita telefonica

Come conquistare la fiducia dei clienti ed aumentare la qualità e la quantità del venduto in modo naturale

In questo videocorso scoprirai come creare empatia nei primi 10 secondi di conversazione, come aumentare le vendite al telefono e come comunicare in modo naturale ed efficace.

 

2) Come usare la voce per vendere e creare fiducia al telefono

“La vendita telefonica non funziona più. La gente non si fida…”

Quante volte hai sentito pronunciare questa frase?

Con questo videocorso scoprirai come fare a trasformarti da fastidioso scocciatore telefonico in un consulente brillante, super efficace e di successo.

3) Super Script: crea uno script di vendita micidiale partendo da zero

Uno script fatto bene ci aiuta a non perdere mai il filo del discorso e di conseguenza ci fa sentire a nostro agio durante tutta la trattativa.

È come se fosse la nostra bussola che ci indica la strada per arrivare alla meta!

In questo corso metterò a tua disposizione la mia esperienza e vedremo insieme:

  • come presentarsi per creare subito fiducia
  • come strutturare uno script
  • quali domande fare
  • quali parole utilizzare per creare fiducia
  • come chiudere una trattativa

4) Come migliorare la voce…mentre stai facendo tutt’altro

Quante volte ti sei detto “vorrei migliorare la mia voce ma non ho il tempo di frequentare un corso, oppure di esercitarmi come dovrei”?

Se quello che ti manca è il tempo, questo corso può farti migliorare notevolmente i tuoi risultati!

La tua voce può migliorare SENZA che tu debba cambiare niente delle tue abitudini e senza che tu debba riprogrammare la tua giornata!

5) “Adesso firma”- Come chiudere una trattativa al momento giusto

Ti è mai successo di negoziare con un cliente in modo perfetto, ma poi qualcosa all’improvviso ha smesso di funzionare e non sei riuscito a concludere la vendita o l’accordo?

Tutto sembrava andasse liscio, ma al momento della chiusura qualcosa si è inceppato e il cliente ti ha detto “no” oppure “ci penso”.

Cosa è successo? Il cliente SEMBRAVA convinto ma poi ha cambiato idea.

In realtà non è detto che il cliente abbia cambiato idea.

Orson Wells diceva: “Un lieto fine dipende da quando chiudi la tua storia”.

Magari hai solo sbagliato i tempi

 

6) Top Call: le linee guida per rendere impeccabile il tuo customer care

L’obiettivo per una società è quello di avere un customer care che non sia solo il migliore, ma anche leggendario”.

Questa è la citazione famosa di Sam Walton, fondatore di WalMart (la più grande catena al mondo, con più di 11.000 negozi in 28 paesi).

Per fare grandi imprese non basta generare grandi prodotti, ma è vitale creare grandi legami con gli utenti che acquistano da te.
Legami che durino nel tempo e che facciano parlare di te, rendendoti unico nel tuo settore e rinomato per il trattamento che riservi ai tuoi clienti.

Le linee guida che troverai in questo corso non solo aumenteranno di gran lunga il tasso di soddisfazione e fidelizzazione dei tuoi clienti, ma diminuiranno il tasso di abbandono, aiutandoti a rendere duraturi i legami con le persone.

 

 

 

E questo è solo l’inizio!

Sto lavorando per condividere con te tutta la mia esperienza e la mia formazione non solo nel settore della vendita telefonica.

Sono in arrivo altri videocorsi. Stay tuned!!!