Alessandra

Dopo il suo corso qualcosa è davvero cambiato.

Non mi riferisco solo all’aspetto lavorativo (anche se oramai ad ogni telefonata le parole di Elena mi tornano in mente! E sono contenta che sia cosi!!). Ciò che Elena ha voluto trasmetterci (serenità, positività, passione, orgoglio per il nostro lavoro, armonia….) è di riflesso tutto quello di cui abbiamo bisogno nella vita in qualsiasi ambito: in famiglia, con i nostri figli, nel rapporto con gli altri e con noi stessi. Già amavo il mio lavoro ma adesso di più.

Una fortuna aver potuto partecipare al suo corso e averla conosciuta

Silvia

E’ stato il corso più bello e utile che abbia mai fatto.

In un  periodo difficile mi hai ridato lo stimolo, la voglia e gli strumenti per farmi affrontare di nuovo il mio lavoro e la vita senza perdermi d’animo con più calma e leggerezza. Grazie!

Marco

Grazie a questo corso ho scoperto l’importanza di usare bene la voce.

Elena è stata brava a creare il giusto clima in aula e a rivalutare il nostro lavoro.

Gli strumenti che ci ha fornito possono davvero cambiarci la vita

Maria

All’inizio ero scettica ma mi ha trasmesso fiducia, quindi ho deciso di seguire i suoi consigli.

Funziona!

Non mi stanco più, i clienti non si arrabbiano più con me e ho raddoppiato le vendite. Grazie!

Daniela

“Ho conosciuto Elena durante dei corsi di formazione nella mia azienda . Innanzitutto è stata la prima formatrice a destare in me interesse . Con il tempo ho iniziato a seguirla fuori dal contento lavorativo perché la ritengo una grande professionista e una persona eccezionale. Cerco ogni volta che posso di mettere in pratica i suoi consigli e di migliorarmi. Grazie Elena!”

Cinzia

“Persona interessante e accattivante da ascoltare oltre ad essere una eccellente formatrice. La sua coinvolgente esposizione delle teorie sull’empatia nella comunicazione telefonica piuttosto che sulla possibilità che potrebbe avere ciascuno di noi di trasmettere fiducia e positività all’interlocutore lavorando su se stessi ha rafforzato in me la consapevolezza dell’importanza di occuparmi di customer care. Posso dire il miglior corso di formazione che ho seguito in ben 20 anni di lavoro nel settore. Grazie.”

Alessandro

“Ho seguito 2 volte il corso “creare fiducia al telefono”, una volta in aula nell’azienda in cui lavoro e un’altra volta online. Perché seguirlo una seconda volta? Qualcuno potrebbe chiedere. Beh perché questo corso pur mantenendo le stesse argomentazioni offre sempre qualcosa di nuovo, Elena si setta sul livello emotivo dei suoi partecipanti e rende unico e personale questo percorso formativo, quasi come se stesse parlando in privato ad ognuno di noi mentre si rivolge all’intero gruppo, grandioso.
Creare fiducia al telefono non è solo una serie di nozioni e tecniche di comunicazione, è anche un’opportunità per capire noi stessi, regolare il nostro equilibrio psicofisico e gestire lo stress.
Il corso di Elena non è mai noioso, tutto quello che viene detto ha un riscontro tangibile nella nostra quotidianità, tutto si può applicare alle varie situazioni di una giornata qualunque e cosa più importante è uno strumento utilissimo nelle dinamiche lavorative incentrate sulla comunicazione e conversazione telefonica.
Personalmente i risultati che ho ottenuto sono stati notevoli, talmente evidenti da essere notati dai miei superiori che dopo un periodo di osservazione mi hanno dato la possibilità di occuparmi di una gestione delicata del lavoro, entrando in un team specifico formato da persone scelte appositamente per determinate esigenze.
Seguendo le tecniche e i consigli di Elena cambia il nostro modo di relazionarci, l’approccio lavorativo e la gestione degli obiettivi, diventando tutto più alla nostra portata.
Consiglio vivamente la partecipazione ai corsi di Elena, non solo per la qualità delle informazioni che si possono ricevere, ma soprattutto per avere il piacere di conoscere una persona di valore, grazie.”

Ilaria

Seguire un corso di Elena potenzia l’anima e la consapevolezza di se stessi.

È una persona molto preparata!

Il corso parlare in pubblico e divertirsi altamente consigliato”

Elisa

“Elena è una donna dall’energia coinvolgente ed estremamente positiva. Essere in aula con lei, vivere un suo corso mi ha doto una carica incredibile oltre a una serie infinita di strumenti utili. Il suo lavoro con la voce, ma anche con le energie e vibrazioni che ci circondano, denotano una preparazione che va molto oltre il semplice insegnarci a comunicare, lei ci ha insegnato ad assaporare la vita!”

Federica

“Quando hai la fortuna di essere in aula con lei ti cambia qualcosa dentro. Dopo un suo corso non sei più quello di prima, perché con un modo semplice e diretto trasforma il negativo in nuova possibilità di crescita. Ti fa riflettere a quante possibilità abbiamo per sentirci bene, essere positivi e tirare fuori il meglio in ogni situazione… Una bravissima professionista da seguire il più possibile!”

Gianluca

“Il metodo di Elena porta risultati.
investire in corsi per comunicare in modo efficace e con le giuste emozioni, ci dà un ritorno non solo in più fatturato ma anche in ben-essere per i collaboratori e per l’ambiente lavorativo e quindi di nuovo in più fatturato!  ”

Barbara

“Scoprire Elena mi ha cambiato la vita. E ha cambiato la mia voce. Ho sempre pensato di avere una voce sgradevole, cantilenante, faticavo a parlare in quanto avevo un ritorno della mia voce sgradevole. Grazie ad Elena mi sono riappropriata della mia voce, ne sono diventata più consapevole, ..e .. semplicemente cambiando la musicalità della mia voce, la mia voce è uscita in tutta la sua bellezza e forza. Se prima ero “resistente” ed imbarazzata anche solo ad inviare un messaggio vocale ora lo faccio con sicurezza, consapevole del potere della mia voce. Ho sempre pensato che la voce è una parte importantissima per comunicare il proprio messaggio..tra me e me mi sono sempre detta: a cosa serve dire cose interessanti o bellissime o autorevoli se poi chi mi ascolta non ascolta? La voce è ciò che fa la differenza tra l’essere o non essere ascoltata. Partire dalla mia voce ancor prima del messaggio è per me stato fondamentale per me per essere ascoltata, accolta, “seguita”.

Ora finalmente la mia voce viene ascoltata”

Michela

“È una donna veramente energica, trasmette serenita’.

Le sue parole si insinuano nella mente e davvero riescono a farti cambiare.

Consiglio a tutti i suoi percorsi individuali, molto efficaci!”

Elena

“Il corso mi è piaciuto moltissimo, perché Elena ha saputo trasmetterci il suo vissuto e la sua esperienza in modo molto chiaro ed efficace.

Sono tornata a casa felice, con una sensazione positiva e la voglia di provarci.

Ho apprezzato moltissimo il valore dato all’etica e al mantenimento della propria personalità, cercando di valorizzarci per quello che siamo. “

Lorena

“Il corso è stato per me molto interessante.

Mi è piaciuto moltissimo l’approccio personale che Elena ha avuto nelle spiegazioni sulla vendita, sulla gestione dei conflitti, e cosa che aspettavo da un po’, la gestione della voce.”

Monica

Elena è una grande professionista: preparata, disponibile ed empatica.

Sono felicissima di aver partecipato al suo corso nel quale mi sono divertita ed ho respirato una bellissima atmosfera.

Grazie a lei ora sono più consapevole e sono tornata a casa con strumenti e consigli assolutamente preziosi e pratici!

Lo consiglierei a chiunque si trovi a parlare in pubblico in qualsiasi contesto.”