Parlare più lentamente aumenta la percezione di calore ed empatia in chi ascolta, favorisce la comprensione del messaggio e, paradossalmente, riduce i tempi di gestione delle conversazioni difficili. Perché parlare velocemente crea distanza invece di efficienza? Chi parla velocemente trasmette un segnale preciso: ho fretta. E chi sente fretta nell’altra persona non sente accoglienza e … Leggi tutto Come parlare più lentamente (e perché cambia tutto nella comunicazione)