Hai mai pensato all’importanza della voce nel business? Io ho identificato 4 aree business nelle quali la voce è un elemento fondamentale: ...
Come iniziare bene la giornata
Iniziare bene la giornata per me è importantissimo. In questo periodo lo è ancor di più. Fino ad un po’ di tempo fa nella mia morning ...
Vendita telefonica: 5 consigli per essere persuasivi
La vendita telefonica sembrava morta e invece, dopo la pandemia, è tornata alla ribalta. Ci siamo abituati a comunicare online e anche la vendita ...
Come chiedere aiuto
Quanto è difficile chiedere aiuto? Per me tantissimo! Sono stata educata a cavarmela da sola e questo è un bene perché mi ha resa ...
Perché comunichiamo?
Questa domanda mi frulla da qualche giorno nella testa. Perché comunichiamo? Sì lo so, non possiamo fare a meno di farlo. Me lo ricordo il primo ...
Attenzione ai tuttologi!
I tuttologi ci stanno invadendo! Non vi siete accorti anche voi di essere circondati da persone “esperte” in tutto? Cantanti che ...
Quante telefonate fai ai tuoi clienti?
Sì hai capito bene. Parlo di telefonate! quante volte contatti al telefono i tuoi clienti? Non sto parlando di telemarketing, di contatti a ...
E abbassa ‘sto tono!
Attenzione! Il tono non è il volume. Il volume è l’intensità sonora. Il tono è l’insieme di note. Chiarita la distinzione tra questi ...
Come evitare incomprensioni
Quando parli ti capiscono? Tutti vorrebbero eliminare le incomprensioni dalla propria vita. Tutti hanno il desiderio di essere capiti. Ecco ...
Rallenta ma non fermarti
Rallenta! Non c’è cammino troppo lungo per chi cammina lentamente, senza sforzarsi; non c’è meta troppo alta per chi vi si prepara con la ...