Parlare più lentamente aumenta la percezione di calore ed empatia in chi ascolta, favorisce la comprensione del messaggio e, paradossalmente, ...
Parlare in pubblico e respirazione: come trasformare l’ansia in emozione
Scopri come la respirazione diaframmatica può aiutarti a superare la paura di parlare in pubblico. Smetti di stare in apnea!
Dare valore al proprio lavoro: come farsi apprezzare e costruire autorevolezza professionale
Il valore professionale non è un dato oggettivo, ma una percezione che si costruisce attraverso la consapevolezza delle proprie competenze, la ...
Customer Care telefonico: strategie e metodo per aumentare la qualità del servizio e il benessere del Team.
Come avere un customer care di successo. Migliorare la qualità dell’assistenza telefonica non significa solo seguire procedure, ma lavorare ...
Esercizi per parlare bene in pubblico e in azienda: il metodo per una comunicazione efficace.
Migliorare l’efficacia comunicativa richiede un lavoro combinato su respiro, articolazione e consapevolezza vocale. Questi esercizi sono ...
Vendita telefonica: 5 consigli per essere persuasivi
La vendita telefonica sembrava morta e invece è viva e vegeta. I social sono cambiati e si è tornati a rivalutare il rapporto umano. Certo, ...
La comunicazione che nutre la condivisione
Condivisione. Una parola semplice e potente. Un valore che mi accompagna da sempre e che oggi, più che mai, sento di riportare al centro. Qualche ...
Il conflitto può essere una risorsa
Come vivi il conflitto? Io l’ho sempre vissuto male. Mi creava malessere e lo evitavo a tutti i costi. Poi a un certo punto della mia vita ...
Sarcasmo o ironia?
Il sarcasmo e l’ironia: figure retoriche simili ma con grandi differenze. Il sarcasmo è una figura retorica molto utilizzata che a mio ...
Paura di parlare in pubblico: 5 consigli per superarla
La paura di parlare in pubblico è una delle paure più diffuse. Si tratta di una paura che coinvolge persone di qualsiasi età, con qualsiasi ...