La vendita telefonica in questo periodo è tornata alla ribalta. Gli incontri di persona non si possono fare e allora diventa davvero importante ...
Come dare feedback in modo efficace
Il segreto per un feedback efficace. Dare feedback è davvero importante sia in ambito professionale sia nella vita privata. Fermati un ...
Come chiedere aiuto
Quanto è difficile chiedere aiuto? Per me tantissimo! Sono stata educata a cavarmela da sola e questo è un bene perché mi ha resa ...
Perché comunichiamo?
Questa domanda mi frulla da qualche giorno nella testa. Perché comunichiamo? Sì lo so, non possiamo fare a meno di farlo. Me lo ricordo il primo ...
Attenzione ai tuttologi!
I tuttologi ci stanno invadendo! Non vi siete accorti anche voi di essere circondati da persone “esperte” in tutto? Cantanti che ...
Quante telefonate fai ai tuoi clienti?
Sì hai capito bene. Parlo di telefonate! quante volte contatti al telefono i tuoi clienti? Non sto parlando di telemarketing, di contatti a ...
E abbassa ‘sto tono!
Attenzione! Il tono non è il volume. Iniziamo chiarendo subito la differenza tra tono e volume. Il volume è l’intensità sonora. Il tono è ...
Come evitare incomprensioni
Quando parli ti capiscono? Tutti vorrebbero eliminare le incomprensioni dalla propria vita. Tutti hanno il desiderio di essere capiti. Ecco ...
Rallenta ma non fermarti
Rallenta! Non c’è cammino troppo lungo per chi cammina lentamente, senza sforzarsi; non c’è meta troppo alta per chi vi si prepara con la ...
Fase 2: anche tu non hai voglia di far niente?
Quella strana voglia di far niente post quarantena. “Non ho voglia di far niente” ecco una frase che ho sentito dire spesso in questi ...