La vendita telefonica sembrava morta e invece è viva e vegeta. I social sono cambiati e si è tornati a rivalutare il rapporto umano. Certo, ...
La comunicazione che nutre la condivisione
Condivisione. Una parola semplice e potente. Un valore che mi accompagna da sempre e che oggi, più che mai, sento di riportare al centro. Qualche ...
Il conflitto può essere una risorsa
Come vivi il conflitto? Io l’ho sempre vissuto male. Mi creava malessere e lo evitavo a tutti i costi. Poi a un certo punto della mia vita ...
Sarcasmo o ironia?
Il sarcasmo e l’ironia: figure retoriche simili ma con grandi differenze. Il sarcasmo è una figura retorica molto utilizzata che a mio ...
Paura di parlare in pubblico: 5 consigli per superarla
La paura di parlare in pubblico è una delle paure più diffuse. Si tratta di una paura che coinvolge persone di qualsiasi età, con qualsiasi ...
Customer care e Brand Reputation elementi chiave per il successo
Il successo di un’attività dipende non solo dalla qualità dei prodotti o dei servizi offerti, ma anche dal customer care. La cura del ...
Cosa fare quando ti mancano le parole
Hai preparato alla perfezione il tuo discorso, ma sul più bello perdi il filo e ti mancano le parole! Ecco 8 consigli utili.
5 tecniche di vendita efficaci per creare fiducia
Le tecniche di vendita efficaci possono aiutarci a creare connessione con i nostri potenziali clienti, costruendo buone relazioni commerciali
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10 aforismi sulla comunicazione
In questo articolo ho raccolto 10 aforismi sulla comunicazione che mi hanno ispirata.